الفأرة
المؤشر لا یعمل
السبب: عدم تركیب الكابل أو عطل في الماوس .
الصیاتة: اعادة تركیب الكابل وتشغیل الجھاز من جدید أو فك الماوس وتنظیفھا من الغبار العالق
و اعادة تثبیت اجزاءھا الداخلیة .
المؤشر یتحرك في جھة واحدة فقط :
السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرة لیست مثبتة في اماكانھا .
الصیانة :اعادة تثبیت ھذه الاجزاء .
أعطال لوحة المفاتیح) الكیوبورد: (
بعض/ كل المفاتیح لا تعمل .
السبب: الكابل مفصول أو عطل في لوحة المفاتیح .
الصیانة: اعادة تركیب الكابل، تنظیف المفاتیح من العوائق .
أعطال الشاشة:
توقف الشاشة مع اضاءة لمبتھا .
السبب: عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة .
الصیانة: اعادة تزوید الشاشة بالطاقة(اعادة تشغیلھا)، او اصلاح او تغییر وحدة الطاقة، أو تغییر
كابل الشاشة .
الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنین من الجھاز .
السبب: تحرك كرت الشاشة من مكانھ .
الصیانة: اعادة تثبیت كرت الشاشة .
توقف الشاشة مع اطفاء لمبتھا :
السبب: لا توجد طاقة .
الصیانة: اعادة تثبیت كابل الشاشة او استبدالھ .
صورة معتمة مع ومیض في اللمبة .
السبب: عطل في الشاشة او في الكرت .
الصیانة: اطفىء الجھاز وشعل الشاشة ،اذا ظھرت الشاشة بدون اھتزاز فالمشكلة من الكرت أو
العكس .
لا یمكن ضبط الالوان او درجة الوضوح .
السبب: عطل في الكرت او الشاشة .
الصیانة: استبدال الكرت، تكرر المشكلة یعني عطل الشاشة .
الاوان الاساسیة غیر موجودة .
السبب: وجود مجال مغناطیسي .
الصیانة: تغییر مكان الشاشة
الالوان غیر سلیمة
.
السبب: الكابل او الشاشة .
الصیانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة یعني عطل الشاشة .
أعطال الطابعة
الألوان باھتة جدا
السبب: نفاذ الحبر .
الصیانة :استبدال الحبر بأخر جدید .
طبع معلومات غیر مفھومة .
السبب :تركیب غیر سلیم لكابل الطابعة، او تعریف غیر سلیم .
الصیانة: اعادة تركیب الكابل أو اعادة التعریف .
استمرار تنفیذ الامر السابق )كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخة مع عدم طلب ذلك . (
السبب :الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة .
الصیانة: ایقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغیل الجھاز والطابعة مع ازالة الاختیار (ایقاف
الطابعة مؤقتا .(
الطباعة غیر نظیفة
الصیانة: عمل تنظیف للطابعة باحدى الطریقتین :
مسح الطابعة من الداخل بشریط جاف، مع استعمال مادة تنظیف الطابعة .
عمل تنظیف من برنامج التنظیف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طیاعة صفحة الاختبار .
اعطال المعالج:
الحاسب لا یعمل بصورة سلیمة بعد تغییر المعالج .
السبب: عدم تعریف المعالج .
Setup. الصیانة: فك البطاریة واعادة تركیبھا
سماع اصوات بعد تركیب المعالج .
السبب: عطل في المعالج .
الصیانة: استبدال المعالج .
عدم ظھور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحیة كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة.
السبب: عطل في المعالج .
الصیانة: استبدال المعالج .
( Mother board) اعطال اللوحة الام
عدم ظھور أي بیانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة .
السبب: اذا لم یكن السبب لھ علاقة بالرام او كرت الشاشة او المعالج فیكون من اللوحة الام .
الصیانة :استبدال اللوحة .
ظھور اعطال خاصة في الكروت المدمجة في اللوحة .
السبب: عطل في احد الكروت .
الصیانة: الغاء الكرت واستبدالھ واذا لم تتح اللوحة ھذه المیزة فیجب استبدالھا .
أعطال الكروت
تعارض الكروت .
الصیانة: استبدال الكرت المتعارض .
من الكروت الكثیرة الاعطال كرت الصوت .
لا یوجد صوت ظاھر .
السبب: خطاء في تعریف الكرت أو تركیبھ ،او مشكلة في الكرت .
الصیانة: اعادة التعریف ثم اعادة تشغیل الجھاز أو تركیب الكرت بشكل صحیح أو استبدالھ .
اعطال المنافذ
عدد المنافذ غیر كاف .
الصیانة: تركیب المنافذ المطلوبة .
الجھاز المركب في المنفذ أو الكرت لا یعمل .
السبب: قد یكون احد الاسباب التالیة :
تركیب الكابلات بطریقة غیر سلیمة .
تركیب الكرت او الجھاز بطریقة غیر سلیمة .
عطل في الكرت اوالجھاز
عدم تعریف الجھاز او الكرت الجدید .
الصیانة :التأكد من تركیب المنفذ وتعریف المنفذ من خلال الجھاز .
التاكد من سلامة تركیب الكابلات والجھاز والكروت .
تعریف الجھاز او الكرت بطریقة سلیمة .
استبدال الجھاز او الكرت .
اعطال الذاكرة:
رنین متصل .
السبب: عدم تركیب الرام او وضعھا بشكل صحیح .
الصیانة: التاكد من تركیب الرام وتثبیتھا جیدا .
لا یظھر شيء على الشاشة بعد تركیب الرام .
السبب: اذا لم یكن بسبب الشاشة یكون من الرام .
الصیانة: استبدال الرام .
تعلیق الجھاز بصورة مستمرة: ( Hang (
السبب: من اكثر المشاكل التي تحصل في الجھاز وتكون مسببتھا اما كرت الشاشة او الرام .
الصیانة: استبدال الرام .
حجم الذاكرة المدون على الشاشة غیر صحیح .
السبب: عدم تركیب الرام بشكل سلیم .
الصیانة :اعادة تركیب الرام من جدید .
ظھور احرف غریبة على الشاشة او خطوط على سطح المكتب .
السبب: اذا لم یكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام .
الصیانة: استبدال الرام .
insufficient memory space : ظھور رسالة
السبب: تشغیل عدد كبیر من الملفات و البرامج .
الصیانة: اغلاق اكبر عدد من البرامج أو زیادة سعة الرام .
لفحص واختبار قوة الرام الجدیدة وامكانیاتھا :
تشغیل عدد كبیر من البرامج . ·
تشغیل أي برنامج نصي وتعلیق احد المفاتیح لمدة ساعة على الاقل . ·
اعادة تشغیل الجھاز اكثر من مرة . ·
اعطال اوساط التخزین:
اعطال المشغل والقرص المرن .
لمبة المشغل مضاءة دائما .
السبب: كسر كابل البیانات او نركیبھ بصورة غیر صحیحة .
الصیانة: التاكد من سلامة الكابل وتركیبھ .
لا یمكن الكتابة على القرص:
السبب: القرص غیر كاف او في وضع القراءة فقط .
الصیانة: التاكد من وجود مساحة على القرص او رفع لسان الحمایة .
لا یمكن اخراج القرص من المشغل .
السبب: تعلق القطعة المعدنیة الحامیة او كسرھا داخل المشغل .
الصیانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثم تنظیف المشغل .
عند التشغیل: boot الجھاز لا یعمل
السبب: وجود القرصداخل المشغل .
الصیانة: اخراج القرص .
اعطال القرص الصلب:
یوجد نوعان من الاعطال :
اعطال برامج ویمكن اصلاحھا من خلال برامج للصیانة .
اعطال اجھزة و ھي اعطال میكانیكیة تكون لاحد الاسباب التالیة :
عدم تثبیت كابل البیانات او الطاقة بصورة صحیحة . ·
عطل في وحدة الامداد بالطاقة . ·
الصیانة :
تركیب الكابلات بطریقة صحیحة . ·
تغییر وحدة الامداد بالطاقة . ·
اعطال القرص المدمج:
لا یمكن القراءة من المشغل .
السبب: عدم تعریف المشغل .
الصیانة: تعریف المشغل .
CD-ROM : لا یمكن التحمیل من
السبب: تركیب المشغل او الكابل بصورة غیر صحیحة .
الصیانة: اعادة التركیب او الاستبدال في حال وجود اعطال